No hay servicio web perfecto, ni a salvo de los problemas, a pesar de los mejores equipos y los mejores esfuerzos. Sin embargo, algunos servicios son más importantes que otros y, dependiendo de su tamaño y la forma en que son cruciales para sus usuarios, las cuestiones que les afectan pueden generar mucha más atención que otros no deseados. Tal es el caso de Gmail, que, después de una serie de problemas muy publicitados últimamente, está teniendo problemas de nuevo lo que conduce a una gran cantidad de usuarios descontentos.
"Algunos usuarios no pueden acceder a su lista de contactos". Yo mismo esta tarde he tenido problemas con mi correo de Gmail, no dejandome acceder a mi lista de contactos.
Algunos usuarios han informado de que no pueden acceder a sus contactos dentro del servicio de correo web, mientras que otros afirman que no pueden acceder a todos los servicios. En varias ocasiones parecía que la solución habitual de utilizar IMAP para acceder a las cuentas que no estaba funcionando bien. Google ya es consciente del problema y lo ha reconocido a través de su panel de estado de aplicaciones mientras que también proporciona varias actualizaciones para la situación.
"Somos conscientes de un problema con el correo de Google que afectan a un pequeño subconjunto de los usuarios. Los usuarios afectados no pueden acceder a Google Mail, pero hemos proporcionado una solución a continuación. Nosotros le proporcionaremos una actualización del 24 de septiembre 2009 6:29:00 PM UTC +3 detallando cuando esperamos para resolver el problema. Hay que tener en cuenta que este tiempo de resolución es una estimación y puede cambiar. Puedes acceder a Gmail a través de IMAP, "Google dijo un par de horas."Google servicio de correo ya ha sido restaurado para algunos usuarios, y esperamos una resolución para todos los usuarios dentro de las próximas horas. Se debe considerar que este espacio de tiempo es una estimación y puede cambiar. La cuestión de Gmail ahora debe ser resuelta para la mayoría de nuestros usuarios. Que aún puede haber problemas con sus contactos, "los ingenieros de Google ya han actualizado la situación. El servicio debería haber sido ya totalmente restaurado por ahora, pero el problema con el acceso a la lista de contactos está todavía afecta a algunos usuarios. Sin embargo, todo debe empezar a trabajar como debe ser en breve, de acuerdo a Google.
Los problemas vienen sólo tres semanas después de Gmail sufriera un corte masivo que causó problemas generalizados para todos los usuarios durante varias horas. En ese momento, lo que debería haber sido un trabajo de mantenimiento de rutina en una de las granjas de servidores de Google se convirtió en un gran problema después de algunos cambios recientes en la infraestructura dirigían los ingenieros, pero que fue subestimada gravemente durante el mantenimiento de la actualización del sistema.
