Todos sabemos que Telefónica nos cobra a todos los Españoles que tengamos contratada una línea de teléfono una cuota denominada “Mantenimiento de linea”, que según mis conversaciones con los propios operadores de Telefónica del 1004 y sus declaraciones, me afirman (se supone) que es un importe destinado a la mejora, reparación y mantenimiento de las líneas. Pero eso es lo que ellos dicen para quedar bien ante sus clientes. Conozcamos ahora la realidad que se oculta detras ese mantenimiento.
El mantenimiento de 
línea es una cuota de 16 euros mensuales que la compañía Telefónica cobra a sus clientes por dedicar asistencia técnica a las líneas físicas de teléfono, con personal tecnico especializado, y se refiere concretamente a toda la infraestructura Telefónica: las cajas, cables telefónicos, postes de teléfono, nodos, enlaces, Barebones, paneles, y centralistas, etc. Las reparaciones en el cableado telefónico son parte de ese mantenimiento que la empresa Telefónica dice ofrecer a sus clientes y según afirman, para hacernos mucho más cómodo el servicio, su coste viene incluido en la factura del teléfono.
Es una cantidad que se paga cada do
s meses y se aplica como un cargo de gasto fijo, aparte del importe de la factura. Este mantenimiento tiene un coste de 16 euros más el IVA, por lo que aun cuando tu línea de teléfono no registre consumo teléfono este gasto siempre se mantendrá constante. Telefónica afirma que este manteamiento supone que si tu teléfono tiene una avería de cualquier tipo, desde el aparato telefónico a un malfuncionamiento del cableado telefónico externo, una llamada al 1002 es suficiente para que un operario revise la línea o tu aparato de teléfono en un plazo máximo de hasta cuatro días. Aparentemente esto suena perfecto y, da la sensación de tranquilidad y que es muy beneficioso y que su importe esta justificado razonablemente, sin embargo las preguntas que todo el mundo se hace es ¿Es real es mantenimiento? ¿Realmente ese dinero se emplea en ese servicio? ¿Pago porque los Ejecutivos de Telefónica revisen y reparen las líneas o cualquier dispositivo Telefónico? ¿Las líneas están bien asistidas y los ciudadanos podemos estar tranquilos, porque alguien se esta ocupando de nuestras líneas y su coste tienen perfecto sentido?.
CAJAS ABIERTAS, ROTAS, CABLES COLGANDO, CAJAS COLGANDO...
¿Tienes u
na ADSL con telefónica? ¿Su velocidad deja mucho que desear, y no te llegan los megas te aseguran los operadores cuando te venden el producto? ¿Sufres constantes e inexplicables desconexiones? ¿Oyes extraños ruidos? ¿Algunas veces no funciona la ADSL o le cuesta de conectar y el icono de Windows marca que no identifica la red? Pero todo esto tiene una explicación, dice Telefónica: “Puede ser debido al hardware de su PC, por ejemplo la tarjeta Ethernet puede fallar en el slot PCI, su pach (conector)puede tener movimiento y hacer mala conexión, el cable LAN puede dar problemas si esta junto a un cable eléctrico, problemas con un cajetín telefónico, con el cable Telefónico que conecta el modem, con uno de sus conectores, la configuración del adaptador Ethernet de Windows, un fallo en la IP, en la máscara de subred, o la puerta de enlace. Otras veces el adaptador eléctrico de alimentación del Router ha perdido capacidad de transformación eléctrica, y no suministra la tensión correcta y eso puede hacer que el Router se desconecte. En ocasiones el cable LAN que conecta el Router y el Ethernet del PC no esta bien crimpado y sufre interrupciones intermitentes, el puerto de la tarjeta o del Router podría dejar de funcionar..." La verdad es que Telefonica tiene respuesta para todo menos para reparar y manetener correctamente en condiciones su infraestructura de redes Telefonicas como podemos ver en estas impactantes fotos.
Todos estos fallos
podrían ser posibles en el equipo del cliente, si es cierto, y en cualquier caso podrían ser detectados y finalmente solucionados por el propio usuario. Sin embargo hay una parte de los problemas que ya no dependen de todo lo que hemos mencionado antes sino del estado del cableado telefónico externo sobre el cual los usuarios no pueden hacer nada porque no tienen acceso. Incluso algunas veces hay una lamentable disminución del potencial de la linea, y se producen perdidas de sincronismo. ¿A que se deben entonces los fallos en la línea?. Para empezar hay que aclarar que nadie en su sano juicio dejaría a la intemperie cualquier tipo de conexión eléctrica o Telefónica sin la debida protección, precisamente porque factores como la humedad, el viento, el frio, la lluvia, inciden y perjudican la conectividad de cualquier conexión que no este debidamente protegida. La cajas de teléfonos más modernas son Estancas, es decir, casi Herméticas y a prueba de humeada o agua. En un fallo o averia de la linea, aquí es donde supuestamente entraría la acción de los técnicos profesionales, realizando comprobaciones o revisiones, reparaciones y el asegurado mantenimiento de Telefónica sobre cualquier caja o línea de Teléfono. Y en este sentido Telefónica es la que tiene la propiedad de las lineas, que si es el caso puede traspasar o alquilar a otros operadores, pero de cualquier forma la responsabilidad anterior de ese mantenimiento ha sido desde siempre de Telefónica.
¿MANTENIMIENTO DE LINEA O IMPUESTO REVOLUCIONARIO TELEFONICO?
Todo mentira. Ni una
sola afirmación de Telefónica es verdadera como se puede observar en las fotos. En las siguientes secuencias fotográficas expuestas el usuario podrá juzgar por sí mismo una pequeña muestra del estado general en que se encuentran las líneas de teléfono en España en tan solo un área de 3 km cuadrados, que es una horrorosa imagen de cómo avanza nuestra tecnológica con Telefónica. No quiero pensar como sera en el resto de España. Según ellos su ADSL es la más rápida, la que mas Megas tiene, la que mejor esta asistida, la que recibe más mantenimiento, y bueno… todo son ventajas. Pero en estas fotos, que han sido tomadas en una misma ciudad y hoy mismo, es decir, no ha sido necesario viajar a ninguna gran ciudad de España, sino que ha bastado con que yo me diera una vuelta y tomara las fotos. Lo que se ve no habla bastante bien de cómo destina Telefónica sus recursos al tan anunciado “Mantenimiento de Linea”, que obviamente es cero, y que se sobre entiende el por que el usuario sufre problemas de conexión, lentitud de transferencia de datos, interferencias y ruido de fondo en la modulación de la línea, o cortes telefónicos. Las líneas de Teléfono están en este catastrófico estado. Le he tachado el número a las cajas, para que se mantenga la vergüenza de Telefónica. Este abandono de la infraestructura telefónica no es a nivel local, porque basta que tú mismo te des una vuelta y observes a conciencia esta clase de conexiones para que descubras que se trata de una aptitud de dejadez permanente, despreocupada, y muy generalizada y desde el punto de vista de la responsabilidad de Telefónica es toda una demostración de que Telefónica miente, hace una falsa propaganda y cobra dicho manteniendo mensual por no hacer absolutamente nada. Y aqui tienes las pruebas.
FORMAS DE COBRAR POR NO HACER EL MANTENIMIENTO DE LINEA
Por supuesto Te
lefónica niega rotundamente que esto sea verdad, niega que estas fotos sean reales (¿Te parece un montaje con Fotoshop…?) y niega que sea verdad que no se haga el mantenimiento. Pero las pruebas hablan por sí mismas ya que una secuencia de imágenes realizada hoy habla por sí mismas. Cabe decir en este punto que los técnicos, los operarios e instaladores de Telefónica, los operadores de centralitas, y el personal que trabajan para la compañía no son directamente los culpables o los responsables de esta situacion tan lamentable. Ellos son trabajadores que hacen lo que les ordenan. Y además, por si mismos ellos no pueden intervenir o reparar cualquiera de estas cajas o dispositivos. Ellos no pueden hacer nada si no hay quejas o se emite una orden de reparaciones, por lo que aquí no se les puede arrojar la culpa. ¿De quién es entonces la culpa? La culpa es de los máximos ejecutivos responsables de Telefónica, esos que están en Madrid, tocándose los cojones todos los días y tocándoselos a todos los abonados a su servicio.
Esas fotos son la demostración de cómo dirigen ellos su puta mierda de compañía y de mantenimiento, que es cero, y todo lo que hacen es pasarse todo el tiempo
intentando dar buena imagen y tratando de ganar el máximo posible de millones mientras los usuarios tunemos que aguantar sus constante putadas, sus mentiras, sus juegos sucios, y una infraestructura tercer mundistas, que en palabras de un Técnico de telefónica…. “Ni en Perú o Argentina las líneas están en como están en España” y tiene toda la razón, porque en España las líneas y las cajas Telefónicas son todavía en muchas aéreas de cuando la posguerra y de la dictadura de Franco”. Y con eso te lo digo todo.
Ahora cuando llames a Telefónica, ya tienes un argumento más con el que discutir su propaganda de que es la mejor ADSL y con el mejor mantenimiento. Toda puta mentira.
línea es una cuota de 16 euros mensuales que la compañía Telefónica cobra a sus clientes por dedicar asistencia técnica a las líneas físicas de teléfono, con personal tecnico especializado, y se refiere concretamente a toda la infraestructura Telefónica: las cajas, cables telefónicos, postes de teléfono, nodos, enlaces, Barebones, paneles, y centralistas, etc. Las reparaciones en el cableado telefónico son parte de ese mantenimiento que la empresa Telefónica dice ofrecer a sus clientes y según afirman, para hacernos mucho más cómodo el servicio, su coste viene incluido en la factura del teléfono. Es una cantidad que se paga cada do
s meses y se aplica como un cargo de gasto fijo, aparte del importe de la factura. Este mantenimiento tiene un coste de 16 euros más el IVA, por lo que aun cuando tu línea de teléfono no registre consumo teléfono este gasto siempre se mantendrá constante. Telefónica afirma que este manteamiento supone que si tu teléfono tiene una avería de cualquier tipo, desde el aparato telefónico a un malfuncionamiento del cableado telefónico externo, una llamada al 1002 es suficiente para que un operario revise la línea o tu aparato de teléfono en un plazo máximo de hasta cuatro días. Aparentemente esto suena perfecto y, da la sensación de tranquilidad y que es muy beneficioso y que su importe esta justificado razonablemente, sin embargo las preguntas que todo el mundo se hace es ¿Es real es mantenimiento? ¿Realmente ese dinero se emplea en ese servicio? ¿Pago porque los Ejecutivos de Telefónica revisen y reparen las líneas o cualquier dispositivo Telefónico? ¿Las líneas están bien asistidas y los ciudadanos podemos estar tranquilos, porque alguien se esta ocupando de nuestras líneas y su coste tienen perfecto sentido?.
CAJAS ABIERTAS, ROTAS, CABLES COLGANDO, CAJAS COLGANDO...
¿Tienes u
na ADSL con telefónica? ¿Su velocidad deja mucho que desear, y no te llegan los megas te aseguran los operadores cuando te venden el producto? ¿Sufres constantes e inexplicables desconexiones? ¿Oyes extraños ruidos? ¿Algunas veces no funciona la ADSL o le cuesta de conectar y el icono de Windows marca que no identifica la red? Pero todo esto tiene una explicación, dice Telefónica: “Puede ser debido al hardware de su PC, por ejemplo la tarjeta Ethernet puede fallar en el slot PCI, su pach (conector)puede tener movimiento y hacer mala conexión, el cable LAN puede dar problemas si esta junto a un cable eléctrico, problemas con un cajetín telefónico, con el cable Telefónico que conecta el modem, con uno de sus conectores, la configuración del adaptador Ethernet de Windows, un fallo en la IP, en la máscara de subred, o la puerta de enlace. Otras veces el adaptador eléctrico de alimentación del Router ha perdido capacidad de transformación eléctrica, y no suministra la tensión correcta y eso puede hacer que el Router se desconecte. En ocasiones el cable LAN que conecta el Router y el Ethernet del PC no esta bien crimpado y sufre interrupciones intermitentes, el puerto de la tarjeta o del Router podría dejar de funcionar..." La verdad es que Telefonica tiene respuesta para todo menos para reparar y manetener correctamente en condiciones su infraestructura de redes Telefonicas como podemos ver en estas impactantes fotos.
Todos estos fallos
podrían ser posibles en el equipo del cliente, si es cierto, y en cualquier caso podrían ser detectados y finalmente solucionados por el propio usuario. Sin embargo hay una parte de los problemas que ya no dependen de todo lo que hemos mencionado antes sino del estado del cableado telefónico externo sobre el cual los usuarios no pueden hacer nada porque no tienen acceso. Incluso algunas veces hay una lamentable disminución del potencial de la linea, y se producen perdidas de sincronismo. ¿A que se deben entonces los fallos en la línea?. Para empezar hay que aclarar que nadie en su sano juicio dejaría a la intemperie cualquier tipo de conexión eléctrica o Telefónica sin la debida protección, precisamente porque factores como la humedad, el viento, el frio, la lluvia, inciden y perjudican la conectividad de cualquier conexión que no este debidamente protegida. La cajas de teléfonos más modernas son Estancas, es decir, casi Herméticas y a prueba de humeada o agua. En un fallo o averia de la linea, aquí es donde supuestamente entraría la acción de los técnicos profesionales, realizando comprobaciones o revisiones, reparaciones y el asegurado mantenimiento de Telefónica sobre cualquier caja o línea de Teléfono. Y en este sentido Telefónica es la que tiene la propiedad de las lineas, que si es el caso puede traspasar o alquilar a otros operadores, pero de cualquier forma la responsabilidad anterior de ese mantenimiento ha sido desde siempre de Telefónica.¿MANTENIMIENTO DE LINEA O IMPUESTO REVOLUCIONARIO TELEFONICO?
Todo mentira. Ni una
sola afirmación de Telefónica es verdadera como se puede observar en las fotos. En las siguientes secuencias fotográficas expuestas el usuario podrá juzgar por sí mismo una pequeña muestra del estado general en que se encuentran las líneas de teléfono en España en tan solo un área de 3 km cuadrados, que es una horrorosa imagen de cómo avanza nuestra tecnológica con Telefónica. No quiero pensar como sera en el resto de España. Según ellos su ADSL es la más rápida, la que mas Megas tiene, la que mejor esta asistida, la que recibe más mantenimiento, y bueno… todo son ventajas. Pero en estas fotos, que han sido tomadas en una misma ciudad y hoy mismo, es decir, no ha sido necesario viajar a ninguna gran ciudad de España, sino que ha bastado con que yo me diera una vuelta y tomara las fotos. Lo que se ve no habla bastante bien de cómo destina Telefónica sus recursos al tan anunciado “Mantenimiento de Linea”, que obviamente es cero, y que se sobre entiende el por que el usuario sufre problemas de conexión, lentitud de transferencia de datos, interferencias y ruido de fondo en la modulación de la línea, o cortes telefónicos. Las líneas de Teléfono están en este catastrófico estado. Le he tachado el número a las cajas, para que se mantenga la vergüenza de Telefónica. Este abandono de la infraestructura telefónica no es a nivel local, porque basta que tú mismo te des una vuelta y observes a conciencia esta clase de conexiones para que descubras que se trata de una aptitud de dejadez permanente, despreocupada, y muy generalizada y desde el punto de vista de la responsabilidad de Telefónica es toda una demostración de que Telefónica miente, hace una falsa propaganda y cobra dicho manteniendo mensual por no hacer absolutamente nada. Y aqui tienes las pruebas. FORMAS DE COBRAR POR NO HACER EL MANTENIMIENTO DE LINEA
Por supuesto Te
lefónica niega rotundamente que esto sea verdad, niega que estas fotos sean reales (¿Te parece un montaje con Fotoshop…?) y niega que sea verdad que no se haga el mantenimiento. Pero las pruebas hablan por sí mismas ya que una secuencia de imágenes realizada hoy habla por sí mismas. Cabe decir en este punto que los técnicos, los operarios e instaladores de Telefónica, los operadores de centralitas, y el personal que trabajan para la compañía no son directamente los culpables o los responsables de esta situacion tan lamentable. Ellos son trabajadores que hacen lo que les ordenan. Y además, por si mismos ellos no pueden intervenir o reparar cualquiera de estas cajas o dispositivos. Ellos no pueden hacer nada si no hay quejas o se emite una orden de reparaciones, por lo que aquí no se les puede arrojar la culpa. ¿De quién es entonces la culpa? La culpa es de los máximos ejecutivos responsables de Telefónica, esos que están en Madrid, tocándose los cojones todos los días y tocándoselos a todos los abonados a su servicio. Esas fotos son la demostración de cómo dirigen ellos su puta mierda de compañía y de mantenimiento, que es cero, y todo lo que hacen es pasarse todo el tiempo
intentando dar buena imagen y tratando de ganar el máximo posible de millones mientras los usuarios tunemos que aguantar sus constante putadas, sus mentiras, sus juegos sucios, y una infraestructura tercer mundistas, que en palabras de un Técnico de telefónica…. “Ni en Perú o Argentina las líneas están en como están en España” y tiene toda la razón, porque en España las líneas y las cajas Telefónicas son todavía en muchas aéreas de cuando la posguerra y de la dictadura de Franco”. Y con eso te lo digo todo. Ahora cuando llames a Telefónica, ya tienes un argumento más con el que discutir su propaganda de que es la mejor ADSL y con el mejor mantenimiento. Toda puta mentira.
