El último día del año, el 31 de diciembre del 2009, decidí abrir un nuevo blog exclusivamente dedicado a la explosiva polémica desatada por el mantenimiento de línea de Telefónica del pasado 19 de diciembre del 2009, y todo lo relacionado con servicios de telefónica, Internet y la ADSL. Recordé que, no hace mucho, en octubre del 2009, un Técnico de telefónica muy simpático me comento indignado, que los empleados tienen un blog abierto donde expresan sus quejas o denuncian su situación laboral y el trato que les da Telefónica como empleados. Respecto a lo que nos interesa a nosotros, los usuarios incondicionales del monoespolio que podríamos hacer ante los abusos y los atropellos?. Entonces pensé que si los técnicos de Telefónica tienen su propio espacio donde expresar todas sus quejas o sus condiciones, y me pregunte… ¿Por qué no podrían tener los usuarios un espacio parecido en Internet para hacer lo mismo? Así que motivado por esta ausencia de un espacio común en internet, decidí abrir este blog, que es una necesidad, un consuelo, y también un desahogo donde tú podrás ser escuchado por millones de otros usuarios, compartir y denunciar públicamente tu caso, simplemente enviando tu queja y yo te la posteo.
En el blog cualquier usuario de telefónica puede decir lo que piensa de la compañía, pero para ello deberán enviar su historia vía mail por un correo escrito, comentando sus malas experiencias con el monopolio para que yo pueda publicarlo. El blog pretende centralizarlo todo eso en un solo espacio denominado http://ladooscurodetimofonica.blogspot.com/ donde la temática principal será que tú puedas enviar tu caso, tu experiencia y con sumo gusto te la publicare. No importa de qué país seas, Argentina, Perú, España, te publico tu historia con telefónica. Este será un sitio Web donde se pueden denunciar en forma anónima a la compañía por su malas practica o a los trabajadores que no cumplan con su trabajo, específicamente “diferentes situaciones de irregularidad laboral”, cosa que será duramente cuestionada. Si posees fotos de instalaciones en mal estado, envía fotos para poder darle más dimensión a tu historia. Quiero que sepáis que no hay censura. Recomiendo que expliquéis cada queja sin inundar todo el post con insultos, vale que digáis alguno que otro pero no es conveniente que todo el post este lleno, ya que los lectores quieren saber qué paso. El asunto que queráis denunciar, pido que lo hagáis con claridad, sin rodeos, para que todo el mundo lo pueda leer y entender.
Los temas admitidos son todo lo relacionado con abusos, mal servicio, mantenimiento de línea, cobros injustos, ADSL pésima, mal servicio, mala atención al cliente o la empresa, y en general toda incidencia relacionada con la gestión del monopolio, o las malas prácticas comerciales. Se invita a otras operadoras que aporten sus casos, y también invito a los técnicos a denunciar cualquier caso interno, lo que sea, mobbing, infracciones injustas, lo que sea, que les afecte personalmente y quieran que sea conocido por todos los usuarios, ya que este blog será precisamente para eso, para que todo el mundo conozca lo que normalmente no sale a la luz o no es nunca denuncia y escuchado. Espero colaboración de todos, y espero que os guste mi proyecto.
Como dijo GANDHI: “La verdad jamás daña a una causa que es justa.”
